Donella online mağazasında ödemeleriniz güvenli altyapı üzerinden işlenir.

Ödeme güvenliği

• Kredi ve banka kartı işlemleri 3D Secure destekli ödeme altyapısı ile gerçekleştirilir.
• Kart bilgileriniz Donella sunucularında saklanmaz; işlem ödeme kuruluşu üzerinden şifreli iletilir.
• Tüm sayfalarda SSL (HTTPS) bağlantısı kullanılır.

Kabul edilen kartlar

Visa, Mastercard ve Troy logolu banka ve kredi kartları ile ödeme yapabilirsiniz. Bankanızın izin verdiği taksit seçenekleri ödeme adımında listelenir.

Ödeme onayı

Ödeme başarılı olduğunda sipariş numaranız ekranda gösterilir ve e-posta ile gönderilir. Başarısız işlemlerde kartınızdan tahsilat yapılmaz; tekrar deneyebilirsiniz.

Dolandırıcılık şüphesi

Hesabınızda tanımadığınız bir işlem görürseniz derhal bankanızla iletişime geçin ve musterihizmetleri@donella.com.tr adresine bildirin.